Suivi de commande
Suivi de Commande
Chez Vadrien, nous savons que l'attente fait partie de l'expérience. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez suivre votre commande en toute sérénité, depuis sa préparation jusqu'à sa livraison.
1. Suivre votre commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
2. Délais d'expédition
- préparation : 1 à 3 jours ouvrés
- livraison : 5 à 15 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon la destination.
3. Numéro de suivi manquant
- vérifier les spams
- vérifier l’e-mail de commande
- contacter le service client
4. Suivi sans mise à jour
Un délai de 24 à 48 heures est normal après expédition.
5. Besoin d'aide
- numéro de commande
- nom utilisé
- e-mail de commande
Utilisé uniquement pour le suivi de commande (RGPD).
6. Service Client Vadrien
7322 S CONSTANCE AVE
CHICAGO, IL 60649
États-Unis
prioritycare@vadrien.com
+1 (217) 678-7143
Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00
Dimanche : Fermé
Chez Vadrien, le suivi n’est pas une étape technique, mais une continuité de soin.